ヤマハピアノをお求めになる場合は、必ずメーカーとしてヤマハが発行している保証書が添付されていることを、お確かめください。保証書はヤマハと特約店とが一体となって、お客さまのピアノを納入後も見守っていくあかしです。

保証書は図の位置におさめられた ブックレットの中に綴じ込まれています。

■ 保証とサービスについて

ピアノの保証期間は、保証書に記入されたご購入の日付から１ヶ年です（現金、ローン、月賦などによる区別はございません）。また保証は、日本国内にてのみ有効です。

●保証書

保証書をお受け取りの時は、お客様のご住所、お名前、お買上げの年月日、販売店名などを必ずご確認ください。無記名の場合は無効となりますので、くれぐれもご注意ください（保証書はピアノ本体と共通です）。

●保証書は大切に保管しましょう

保証書はヤマハが、ピアノをご購入いただいたお客様に、保証規定に則りご購入の日から向こう１ヶ年の無償サービスをお約束申し上げるものですが、万一紛失なさいますと保証期間中であっても実費を頂戴させていただくことになります。いつでもご提示いただけますように、十分ご配慮の上で保管してください。また、後々のサービスに際しての機種の判別やサービス依頼店の確認などにも役立ちます。保証期間が切れましても、お捨てにならないでください。

●保証期間中のサービス

保証期間中に万一故障が発生した場合、お買上げ店にご連絡いただきますと、技術者が修理・調整致します。この際、必ず保証書をご提示ください。保証書なき場合には、サービス料金をいただく場合もあります。またお買上げ店より遠方に移転される場合は、事前にお買上げ店あるいはヤマハにご連絡ください。移転先におけるサービス担当店をご紹介申し上げますと同時に、引き続き保証期間中のサービスを責任をもって行うよう手続き致します。
満１ヶ年の保証期間を過ぎますとサービスは有料となりますが、引き続き責任をもってサービスをさせていただきます。なお、補修性能部品の保有期間は最低８年となっています。そのほか不明な点などございましたら、販売店、またはお客様コミュニケーションセンター　ピアノご相談窓口までお問い合わせください。